Ayuda del Concurso

• Leer Cerrar 1

  ¿Cómo puedo prolongar la participación en el Concurso?

  Si ya ha participado en el concurso «Formula FX», usted puede prologar su participación en el Área Personal en la sección  «Prolongar participación».

  La prolongación en los demás concursos «Premio Mayor», «Crazy Pips» y «Realidad Virtual» no es requerido.

• Leer Cerrar 2

  ¿Por qué no estoy en el ranking?

  Las causas pueden ser las siguientes:

  • а) Si usted no puede encontrar su seudónimo que se muestra en la Calificación Final de cualquiera de los concursos, dirijase a la Сalificación Gris. La calificación final se calcula para cada uno de los 25 primeros particpantes de la Calificación Gris y ya en la Calificación Gris se quedan netamente todos los participantes con resultados positivos de las operaciones.
  • b) En el caso, que en el momento de la última actualización del ranking el valor del indicador «Equidad» de su cuenta resulto inferior que el mismo valor en el momento de ingresar su cuenta en el grupo de «Cuentas activas» (véase p. 1.11 de las reglas), de igual forma no verá su cuenta en el ranking.
  • c) Su cuenta sólo será visible en la calificación del concurso un día después de que se registre. De conformidad con el punto 1.11 de las reglas del concurso, la cuenta podrá ubicarse en las «Cuentas activas» y en consecuencia en el cálculo del ranking, sólo después del rollover y la verificación del cumplimiento del monto en su cuenta, en correspondencia al depósito mínimo.
• Leer Cerrar 3

  Me he registrado en el concurso «Formula FX», pero aparece un mensaje: este usuario ya está registrado

  De conformidad con las reglas, para participar en el concurso «Formula FX» no permite cuentas comerciales registradas en los concursos «Crazy Pips» y «Ganando Volumen».

  Si su cuenta comercial ya participa en el concurso «Crazy Pips», para participar en el concurso «Formula FX» usted debe abrir una cuenta nueva correspondiente, para participar según las reglas del concurso.

• Leer Cerrar 4

  Me registré una hora atrás, pero en el ranking no se muestra

  Durante la formación del informe diario sobre las operaciones hechas por día (22:00 GMT) se desarrolla una verificación de todas las cuentas registradas en el concurso y montos existentes en ellas, importes correspondientes al valor del depósito mínimo. Si el valor de Equity (Equidad) en el momento de la verificación es mayor o igual que el depósito mínimo, la cuenta verificada se transfiere a la lista de «Cuentas activas» y se incorpora con el cálculo del ranking. En conclusión, su cuenta aparecerá en el cálculo del ranking no antes del rollover próximo.

• Leer Cerrar 5

  El porcentaje de mi beneficio es 10%, pero debería ser 110%. ¿Dónde está mi error?

  Es probable que parte de sus beneficios se obtuvieron en el momento en que su cuenta no participaba en el cálculo del ranking. La verificación del monto de su depósito inicial y fecha de ingreso de su cuenta comercial en el cálculo del ranking es posible en la sección especial del Área Personal.

• Leer Cerrar 6

  ¿Dónde puedo ver los resultados de los ganadores de los últimos meses / años?

  Los resultados de los ganadores de los últimos meses y años usted puede encontrarlos en la sección «Archivos de resultados» de nuestro sitio web y así mismo la sección de «Entrevista con los ganadores» de los concursos.

• Leer Cerrar 7

  He ocupado el primer lugar ¿cómo puedo recibir el premio?

  • а) Si ha ocupado el primer lugar en una de las rondas del concurso «Premio Mayor», usted necesita enviar una solicitud por e-mail a nuestra dirección contest@alpari.ru para recibir el premio. La solicitud se hará en forma libre. El ganador absoluto del año debe proporcionar toda la información necesaria de conformidad con el con el punto 4.2.1 de las reglas del concurso.
  • b) Si ha ocupado el primer lugar en una de las rondas del concurso «Crazy Pips», usted necesita enviar una solicitud por e-mail a nuestra dirección contest@alpari.ru para recibir el premio. La solicitud se hará en forma libre.
  • c) Si ha ocupado el primer lugar en una de las rondas del concurso «Realidad Virtual», usted necesita abrir una nueva cuenta real tipo classic.mt4 o micro.mt4 en «Alpari» y enviar a esta dirección contest@alpari.ru una carta, con el contenido siguiente:
    • usuario y contraseña de su cuenta de concurso;
    • una copia escaneada de su documento de identidad (conteniendo fotografia y dirección de residencia).
  • d) Si ha ocupado el primer lugar en una de las rondas del concurso «Formula FX», usted necesita enviar una solicitud por e-mail a nuestra dirección contest@alpari.ru para recibir el premio. La solicitud se hará en forma libre.
• Leer Cerrar 8

  Yo tengo una cuenta demo en su Compañía, pero en el ranking del concurso «Realidad Virtual» no la encuentro ¿Porqué?

  En el concurso «Realidad Virtual» participan las cuentas tipo demo.contest. Por favor, no confundir este tipo de cuenta con los tipos de cuenta demo.mt4, la cual puede abrir en el terminal comercial MetaTrader 4.  Para obtener una cuenta demo.contest y participar en el concurso «Realidad Virtual», usted debe registrarse en esta sección de nuestro sitio web.
• Leer Cerrar 9

  Yo participo en el concurso «Realidad Virtual», en mi cuenta tengo $100 000, pero, ¡ni siquiera puedo comprar 10 lotes de EURUSD! ¿Porqué?

  En el concurso «Realidad Virtual» el apalancamiento previsto es de 1:10. Los métodos de cálculo de la garantía (margen) necesaria se detalla en nuestra sección especial.

• Leer Cerrar 10

  ¿Tengo la oportunidad de participar en varios concursos, con sólo una cuenta?

  Para participar en cada concurso, debe tener una cuenta comercial que no participe en otro concurso.

• Leer Cerrar 11

  Finalizado la ronda del concurso «Ganando Volumen» ¿Cómo puedo prologar la participación en el concurso?

  En el concurso «Ganando Volumen» de ronda en ronda puede registrar diferentes cuentas comerciales. Es decir, para participar en la próxima ronda es necesario registrarse de nuevo.

• Leer Cerrar 12

  ¿En el concurso «Ganando Volumen», se tiene en cuenta indicadores tales como el nivel mínimo de margen o de reducción?

  No, en el concurso «Ganando Volumen» no se consideran tales indicadores. La calificación se forma de acuerdo a un solo indicador, Volume Point, que expresa la relación entre el volumen de posiciones abiertas y depósito. Más información sobre la fórmula de cálculo y ejemplos puede familiarizarse en los comentarios o reglas del concurso.