Transferencia Bancaria

Transferencia Bancaria

En esta sección usted encontrará una lista de las cuentas bancarias de la Compañía, dichas cuentas pueden utilizarse para hacer depósitos a su cuenta de Alpari al efectuar una transferencia bancaria desde cualquier banco.

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  Transferencia bancaria a la cuenta de la Compañía en Promsvyazbank

  Procedimiento para la transferencia de fondos desde una cuenta abierta en  Promsvyazbank:

  • 1. Ingresar al Área Personal, ir a la sección Depósito de fondos para obtener en detalle los requisitos bancarios del broker y la creación del aviso sobre el depósito.
  • 2. Al hacer un depósito por primera vez en la cuenta, usted debe proporcionar los siguientes documentos: Client Registration Form para abrir una cuenta y el Acuerdo del Cliente. Cada página del formulario de registro y Acuerdo del Cliente debe llevar su firma, con la indicación "Copia certificada" y la fecha actual.
  • 3. Transferir dinero de su cuenta a la cuenta del broker en Promsvyazbank.
  • 4. Verifique en el Área Personal el estado de su pago en la sección Historial del Área Personal. El estado "en proceso" significa que su aviso fue recibido.
  • 5. Después de recibir su pago, el estado será: "Fondos acreditados en la cuenta comercial". Ingresar a su Terminal de Cliente para confirmar el ingreso de dinero.
  • 6. Si la transferencia no hubiese sido acreditado en su cuenta comercial en un plazo de 3 días hábiles bancarios, solicite al banco la copia SWIFT que confirma la transferencia de fondos a la cuenta del beneficiario y envie la copia SWIFT al Departamento de pagos para la investigación y seguimiento respectivo.

  Procedimiento para la transferencia de fondos desde una cuenta abierta en un banco diferente:

  • 1. Ingresar al Área Personal, ir a la sección Depósito de fondos para obtener en detalle los requisitos bancarios del broker y la creación de la notificación sobre el depósito.
  • 2. Transferir dinero de su cuenta a la cuenta del broker en Promsvyazbank.
  • 3. Verifique en el Área Personal el estado de su pago en la sección Historial del Área Personal. El estado "en proceso" significa que su aviso fue recibido.
  • 4. Después de recibir su pago, el estado será: "Fondos acreditados en la cuenta". Ingresar a su Terminal de Cliente para confirmar el ingreso de dinero.
  • 5. Si la transferencia no hubiese sido acreditado en su cuenta comercial en un plazo de 3 días hábiles bancarios, solicite al banco la copia SWIFT que confirma la transferencia de fondos a la cuenta del beneficiario y envie la copia SWIFT al Departamento de pagos para la investigación y seguimiento respectivo.

  Purpose of Payment:

  • The payment for the replenishment of account ******, invoice *****, dd **/**/****.

  En el detalle de pago se debe indicar el número y la fecha de la factura. El número del acuerdo se genera de forma automática.

  Usted no puede hacer ninguna modificación del detalle de pago. Le recomendamos consultar y coordinar con su banco. Los pagos con destino equivocados no son acreditados.

  Comisión:

  • Cuando se transfiere de una agencia de Promsvyazbank, la comisión es del 1%.
  • Cuando la transferencia es desde otros bancos, la comisión está determinada por el banco emisor.

  Plazo: por lo general son de 2 a 3 días hábiles desde el momento de envío. Los fondos se acreditan a la cuenta del cliente después de haber ingresado a la cuenta de banco del broker.

  Nota:

  • La transferencia puede ser realizada en USD o EUR.
  • Le informamos que Alpari no acepta transferencias de personas jurídicas / físicas que residan en Iran, Irak o Korea del Norte.

  
  

  ¡Atención!

  • Si el cliente es una persona jurídica, deberá proporcionar al Departamento de pagos los siguientes documentos:

    1. Certificado de constitución (registro) de la compañía (Certificate of incorporation) y una lista notariada de los gerentes de la compañía o un Certificado de autoridad (Certificate of incumbency).

    2. Copia del documento de identidad del gerente de la compañía. Si el gerente es nominal, se solicitará el documento de identidad de dicho gerente.

    3. Copia del formulario de registro de cliente firmado por el gerente de la compañía. Si el gerente es nominal, se solicitará un poder notarial que autorice al representante de la compañía a firmar el acuerdo con el cliente, remarcando «mediante Poder».

  • El cliente puede utilizar este medio de pago después de proporcionar al Departamento de pagos (fax, correo o cargar el documento escaneado en el Área Personal, en la sección " Datos Personales" - "Documentos para cargar" - "Otros Documentos (a solicitud de la compañía)" ) el Formulario de Resgistro de Cliente firmado para abrir una cuenta y la copia del pasaporte o docuemnto de identidad.
  • La Compañía se reserva el derecho de denegar depósito de fondos de la cuenta de banco si el cliente no proporciono los datos completos y su firma para abrir la cuenta, copia de pasaporte o documento de identidad, destino de depósito erróneo que se indican en el Formulario de Resgistro de Cliente (detalles de depósito) o transferencia realizada a nombre de terceros. En este tipo de situaciones la Compañía reenvía la transferencia realizada a la cuenta de banco que emitio la transferencia. Todos los gastos por reenvió de transferencia son cargados a cuenta del cliente;
  • El Departamento de pagos procesa los mensajes enviados solamente a través del correo electrónico de registro del cliente.

Tarjetas Bancarias (VISA/MasterCard)

Tarjetas Bancarias (solamente VISA/MasterCard)

Pasos a seguir:

• 1. Ingresar al Área Personal, ir a la sección Depósito de fondos.
• 2. Seleccione Pagar con tarjeta de banco.
• 3. Elija la divisa con que efectuará el pago (USD o EUR), de igual manera elija el tipo de tarjeta (VISA o MasterCard), prosiga a indicar el importe a pagar. Haga click en "Proceder". Una vez completado el formulario con la información necesaria presione en el botón "Pagar".
• 4. Después de ingresar los datos de la tarjeta, procede un control de verificación de la tarjeta del cliente a través del servicio "Verified by Visa"/"MasterCard SecureCode"*. Si su tarjeta estuviese afiliada al servicio "Verified by Visa"/"MasterCard SecureCode"*, usted debe ingresar su contraseña personal, la cual será única para todas las tiendas en linea (la información para obtener la contraseña personal puede ser precisada por el banco emitente). Después de ingresar la contraseña en la ventana de dialogo, el banco emitente confirma los datos personales del titular de la tarjeta, permitiendo realizar la operación en régimen seguro (zona segura). Si su tarjeta no esta afiliada al servicio "Verified by Visa"/"MasterCard SecureCode"*, entonces el pago se realiza en régimen frecuente.
• 5. Compruebe en el Área Personal, en la sección Historial del Área Personal status (estado) de pago. El estado "Aviso recibido" significa que ha sido admitida.
• 6. Después de recibir el pago, se acreditan los fondos en la cuenta. Ingrese al Terminal del cliente y confirme el ingreso de dinero.

* Verified by Visa y MasterCard SecureCode - es la tecnología que da la seguridad y fiabilidad en los pagos en línea.

Comisión: 2,5%

Plazos: se realiza en algunas horas. En casos excepcionales, la Compañía encargada de procesamientos puede iniciar la verificación de su pago a través de la tarjeta. En este tipo de situaciones el plazo de acreditación de fondos puede extenderse. Sin embargo, si usted realiza correctamente las instrucciones de como hacer pagos por tarjeta, el riesgo de intervención de la Compañía encargada de procesos es mínimo.

Nota: Cuando los fondos se transfieren desde una tarjeta bancaria, automáticamente serán depositados en una cuenta separada transitoria protegida que se crea automáticamente en EUR o USD al depositar desde una tarjeta bancaria.

Importante:

• Conforme con el punto 5.4.4. del Reglamento de Operaciones No Comerciales, para la acreditación de pagos es necesario proporcionar al Departamento de Pagos un escaneado o foto del pasaporte del titular de la tarjeta, el escaneado o foto de la tarjeta bancaria (si la tarjeta es de un portador fisico) anverso y reverso. En el escaneado / foto del lado anverso de la tarjeta deben figurar Nombre(s) y Apellido(s) del titular, banco emisor y las 6 primeras y 4 últimas cifras de la tarjeta, las demás pueden ser no vistas. El código CVC2 / CVV2 es necesario que no se muestre. Para las tarjetas sin nombre o tarjetas virtuales, los cuales no son portadores fiisicos, también es necesario proporcionar el escaneado de la carta oficial (de confirmación) dada por el banco-emisor y que confirma el nombre del titular. El escaneado / foto del pasaporte y el escaneado / foto de la tarjeta bancaria se puede descargar al Área Personal, desde la sección "Datos Personales" - "Documentos para descargar" - "Documento oficial de identidad" o "Copia escaneada de la tarjeta bancaria". Si se usan varias tarjetas para las transferencias, el escaneado o foto de cada tarjeta debe presentarse solamente una vez.
• Sólo el cliente — titular de la tarjeta puede depositar fondos a su cuenta comercial.
• Si el depósito es realizado a través de una transferencia de tarjeta, el único modo de retirar los fondos será transferir los fondos a la cuenta del cliente o a otra cuenta comercial que sea titular el cliente.
• Los pagos por tarjeta bancaria son procesados por PayOnline.
• Transferencia a las cuentas de terceros no procede.
• Irvind global LTD. — agente pagador en Azerbaiyán y sus oficinas están ubicadas en la dirección: RAW, BILEJERI STQ, MEH.5035 EV 2.

Importante: Depósito a través de tarjeta de crédito VISA Electron es posible con el código de acceso CVVCVV2. Consulte y precise con el banco emitente si puede realizar pagos al extranjero. En el caso de ser posible, puede realizar depósitos a la cuenta comercial.

WebMoney

Depósito de cuenta a través del sistema de pago electrónico Webmoney

WebMoney (WMZ – dólares USA / WME – euro ) puede ser cargado a través del Área Personal mediante tarjetas WebMoney o pago directo desde el monedero WebMoney.

Pasos a seguir:

• 1. Ingresar al Área Personal, ir a la sección Depósito de fondos para realizar el pago desde el monedero WebMoney.
• 2. Ejecutar el programa "Keeper Classic" del sistema WebMoney;
• 3. Selecionar en su Área Personal la sección WebMoney. Introducir el monto deseado para transferir a su cuenta, seleccione WebMoney Merchant y hacer clic en "Proceder". Seguir las instrucciones que aparece en la ventana. Usted debe tener instalado el ActiveX de WebMoney para efectuar un pago.
• 4. Verifique los datos que aprece en la ventana. Hacer clic en el botón "Pagar".
• 5. Elija el tipo de autorización para pago "Keeper Classic". Hacer clic en "Proceder", introduzca el código de la imagen y pulse "Si".
• 6. En el presente formulario elija el número del monedero electrónico, en la cual se hará la transferencia para acreditar los fondos en su cuenta. Si los datos son correctos hacer clic en "Confirmo el pago".
• 7. Verifique en el Área Personal, en la sección Historial del Área Personal el estado de su pago. Luego que su estado sea "Fondos acreditados en la cuenta", ingrese al terminal del cliente o al Área Personal para ver si el dinero ha sido agregado en su cuenta.

Comisión: WebMoney retiene una comisión de 0,8% del valor del importe a transferir, pero no mayor a 50 USD/50 EUR.

Plazos: Por lo general, 1 hora despues de acreditarse en el monedero WMZ/WME de la Compañía, pero no más de 1 día hábil desde el momento de la operación.

Nota: Más información sobre el sistema de pago WebMoney lo puede encontrar aqui.

¡Atención! Si hizo la transferencia directamente desde el monedero y no a través del Área Personal, usted debe hacer la notificación de pago desde el Área Personal.

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  WebMoney

  Para acceder al sistema de transferencia WebMoney, usted debe instalar el programa de pagos electrónicos WM Keeper Classic en su computadora. WM Keeper Classic.

  El procedimiento de registro y activación del programa esta detallado en el sitio web de la Compañía WebMoney.

  Toda la información acerca de la seguridad de las transferencias de dinero a través de WM Keeper Classic usted puede obtenerla en el sitio web de la Compañía, en la sección "Seguridad y confidenciabilidad".

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  Tarjeta WM

  Pasos a seguir:

  • 1. Ingresar en el Área Personal, ir a la sección Depósito de fondos para pagar via tarjeta WebMoney.
  • 2. Elegir tarjeta WebMoney.
  • 3. Ingresar el monto que planea transferir a la cuenta y pulse en "Proceder".
  • 4. En la ventana que aparece verifique los datos y pulse en "Pagar";
  • 5. Seleccionar el tipo de autorización para efectuar el pago "Número de cheque Paymer.com y tarjeta WM". Ingrese el número de tarjeta y pulse en "Proceder";
  • 6. Ingresar el código de la tarjeta WebMoney y su dirección de correo electrónico (e-mail) adjunto a su cuenta comercial. Pulse el botón "Confirmo el pago";
  • 7. Una vez que en la ventana con los detalles de su pago aparece usted debe presionar el botón de "Volver al sitio web de Alpari";
  • 8. Verifique en el Área Personal, en la sección Historial del Área Personal el estado de su pago. Luego que su estado sea "Fondos acreditados en la cuenta", ingrese al terminal del cliente o al Área Personal para ver si el dinero ha sido agregado en su cuenta.

  Plazos: el importe se acredita a la cuenta comercial del cliente, por lo general, inmediatamente, pero no más de 1 día hábil desde el momento de la operación en el monedero WMZ/WME de la Compañía.

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  Pago directo WebMoney

  Si ha realizado una transferencia de fondos directamente desde su monedero electrónico al monedero electrónico de la Compañía "Alpari" o a través de WebMoney exchange offices y no a través del Área Personal, deberá enviar una notificación de pago directo desde el Área Personal.

  Pasos a seguir:

  • 1. Ingresar en el Área Personal, ir a la sección Depósitos de fondos Webmoney.

  • 2. Seleccione el tipo de monedero. Rellene el formulario indicando:

    • La suma transferida al monedero de la Compañía.
    • El monedero WebMoney en la cual se efectuó el pago.
    • El código de protección (en caso de ser necesario).
    • La fecha de la transferencia.
  • 3. En el Área Personal, en la sección Historial verifique que el aviso tenga el estado "Procesando". Después de la acreditación del pago en su cuenta, el estado en el Área Personal cambiará por "Fondos acreditados en la cuenta".

  
  

  Comisión:

  • WebMoney retiene una comisión de 0,8% del valor del importe a transferir, pero no mayor a 50 USD/50 EUR.

  Plazos: el importe se acredita a la cuenta del cliente dentro de 1 día hábil después de haber recibido la notificación de pago directo, siempre y cuando se haya depositado fondos en el monedero WMZ/WME de la Compañía.

  ¡Atención!

  • En caso de no hacerce la notificación de pago directo, los fondos no se acreditarán en la cuenta.
  • La notificación de pago directo es creada por el cliente para cada pago, cada suma por separado.
  • Más información sobre el sistema de pago WebMoney lo puede encontrar www.wmtransfer.com.

  Importante: El horario de trabajo del Departamento de Pagos de Alpari es de lunes - viernes, 05:00 - 14:00 GMT. Si la notificación del pago directo es recibida desdepués de las 14:00 GMT, la transferencia sólo se acreditará en la cuenta al día hábil siguiente.

Más información sobre el sistema de pago WebMoney

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  Qué debo hacer si cuando hago un depósito a mi cuenta comercial a través del monedero WebMoney no puedo iniciar sesión (WebMoney Keeper) en las páginas que requieren autorización

  La respuesta detallada a esta pregunta la puede encontrar en el sitio web www.wmtransfer.com.

Nota: Más información sobre el sistema de pago WebMoney en su sitio web www.wmtransfer.com.

Moneybookers

Depósitos a través de Moneybookers.

Usted puede realizar depósitos a su cuenta comercial en "Alpari" desde su monedero Moneybookers: vía tranferencia bancaria o tarjetas de banco Visa, Master Card, AMEX, JCB, Diner’s Club. Para acceder al sistema de Moneybookers usted debe registrarse, es decir. ingrese sus datos de registro e indique su correo electrónico (e-mail) y contraseña del monedero Moneybookers.

Pasos a seguir:

• 1. Ingresar al Área Personal, ir a la sección Depósito de fondos para efectuar el pago a través del monedero Moneybookers.
• 2. Seleccionar Moneybookers.
• 3. Seleccionar la cuenta a la que depositará.
• 4. Ingresar el importe que planea depositar en su cuenta, indicando la divisa de transferencia y pulse en "Continuar".
• 5. Usted será redirigido a la pagina de Moneybookers, donde tendrá que obtener autorización para su monedero Moneybookers, o ingresar los datos de su tarjeta de banco.
• 6. Si ya está registrado en el sitema Moneybookers, usted debe ingresar su correo electrónico (e-mail) y la contraseña de su monedero.
• 7. A continuación, elija la forma más conveniente de pago: tarjeta de banco, transferencia bancaria o cuenta de Moneybookers, después de seleccionar un método de pago, introducir los datos adicionales, como se muestra en la pantalla y haga clic en el botón "Confirmación";
• 8. Si no está registrado en el sistema Moneybookers, usted debe introducir los datos de registro y datos de su tarjeta bancaria, o seleccione "Transaferencia bancaria", revise y verifique los datos ingresados y pulse el botón "Proceder".
• 9. En la ventana siguiente debe crear una contraseña para su monedero y hacer clic en el botón "Confirmar y pagar ahora" para completar el registro y el pago.

Comisión:

• Por depósito con tarjeta bancaria en la cuenta comercial a través del sistema electrónico Moneybookers la comisión es de 1.9%+0.29 EUR.
• Por depósito por medio de transferencia bancaria a través del sistema electrónico Moneybookers o desde su monedero Moneybookers la comisión es de 0.9%+0.29 EUR.

El monto mínimo para depositar mediante el sistema Moneybookers es: 1 USD para depósitos en dólares (USD) y 1 EUR para depósitos en euros. Esta restricción se define según las comisiones de pago del sistema Moneybookers antes mencionadas.

Plazos: Si hace un depósito con tarjeta de banco, el importe se acreditará a su cuenta en pocas horas. En casos excepcionales, la Compañía de procesos puede iniciar la verificación de pago con su tarjeta bancaria. En tales casos, puede pasar un período de tiempo para acreditar los fondos de crédito a su cuenta. Sin embargo, si cumple al pie de la letra las instrucciones de como efectuar los pagos a través de tarjetas de banco, el riesgo de intervención de la Compañía de procesamiento es mínimo.
Si usted hace un depósito desde el monedero de Moneybookers, el importe se acredita a la cuenta del cliente de forma inmediata, en caso de demora, tardará no más de un día hábil después de haber depositado fondos en el monedero de la Compañía Moneybookers.

Importante:

• De conformidad con el punto 5.5.3. del Reglamento de Operaciones No Comerciales, para la acreditación de pagos realizados a través del sistema Moneybookers es necesario enviar al Departamento de Pagos:
  • El escaneado o foto del documento de identidad, si la transferencia se realizó desde el monedero Moneybookers o cuenta bancaria.
  • El escaneado o foto del documento de identidad y tarjeta bancaria (anverso y reverso), si la transferencia se realizó desde una tarjeta bancaria. En el escaneado / foto de la tarjeta debe figurar Nombre(s) y Apellido(s) del titular, banco emisor y las 6 primeras y 4 últimas cifras de la tarjeta, las demás pueden ser no vistas. El código CVC2 / CVV2 es necesario que no se muestre. Si se usan varias tarjetas para las transferencias, el escaneado / foto de cada tarjeta debe presentarse solamente una vez.
• Transferencias a través del sistema Moneybookers solamente pueden realizarse a la cuenta del cliente, es decir, al Titular del monedero Moneybookers;
• Para hacer depósitos al monedero Moneybookers pueden utilizarse las tarjetas bancarias de los sistemas de pagos siguientes: Visa, Master Card, AMEX, JCB, Diner's Club, denominadas en cualquier divisa;
• Si el depósito es realizado por el sistema Moneybookers, el único modo de retirar los fondos será transferir los fondos a la cuenta del cliente o al monedero Moneybookers, desde el cual fue hecho el depósito de la cuenta comercial en la Compañía, así también, a otra cuenta comercial que sea titular el cliente.
• Después de efectuar depósitos en la cuenta comercial a través del sistema Moneybookers, transferencias a la cuenta de terceros no procede.

¡Atención! Depósito a través de tarjeta de crédito VISA Electron es posible con el código de acceso CVVCVV2. Consulte y precise con el banco emitente si puede realizar pagos al extranjero. En el caso de ser posible, puede realizar depósitos a la cuenta comercial.

Ukash

Depósitos a través de un vale Ukash

Pasos a seguir:

• 1. Ingresar al Área Personal en la sección "Depositar fondos".
• 2. Seleccionar la sección Ukash.
• 3. Elegir cuenta comercial o transitoria donde desea hacer el depósito.
• 4. Indicar divisa en que desea realizar la transacción.
• 5. Inctroducir código y el valor del vale.
• 6. Si no desea utilizar todo el valor del vale, en el campo "Todo el monto del vale" marcar la opción correspondiente, luego en el campo "Suma" indicar la cantidad que desea depositar en la cuenta y hacer clic en "Continuar".
• 7. En la siguiente pantalla compruebe otra vez todos los datos, si son correctos, hacer clic en "Continuar" y esperar el ingreso de fondos en su cuenta comercial o transitoria.

Comisión: 2% del monto de pago.

Plazos: el monto se acredita a la cuenta del cliente, por lo general inmediatamente, pero no más de 1 (uno) dia hábil a partir de la fecha de la transferencia de fondos a la cuenta de la Compañía.

Nota:

• La transferencia solamente puede ser realizada en USD o EUR.
• Los vales se emiten con un valor nominal fijo.
• Cualquier pregunta o consulta relacionada con el proceso y acreditación de pago a su cuenta comercial, contactar al Departamento de Pagos.
• Para adquirir los vales de Ukash, usted puede realizarlo visitando el sitio www.ukash.com.

¡Atención!

• Usted sólo puede realizar 3 depósitos de cualquier monto al día.
• Si usted hace un depósito a su cuenta utilizando el sistema Ukash, sólo será capaz de hacer un retiro de esta cuenta a otra de sus cuentas Alpari o una cuenta bancaria abierta a su nombre.

Depósitos a través del sistema de pago UNIStream

Pasos a seguir:

• 1. Elija un local UNIStream más cercano a usted en el sitio de UNIStream.
• 2. En el punto de recepción de transferencias, indicar que desea realizar una transferencia a la dirección, país - New Zealand, ciudad - Auckland. A continuación, Uniastrum Bank, Alpari New Zealand (Level 5, 235 Broadway, Newmarket, Auckland, New Zealand, 1149).
• 3. Presentar un documento que confirme su identidad, como destinatario de la transferencias indicar sus nombres y apellidos y el monto de la transferencia.

¡Atención! El operador del banco siempre debe enviar los datos de su documento de identidad y nombre completo como los datos de beneficiario, si el operador no los envia, la transferencia puede ser acreditado a su cuenta comercial o transitoria con demora.

• 4. Indicar en comentarios el número de su cuenta comercial (5-6 dígitos) o cuenta transitoria (3 letras + 8 dígitos). Sin instrucción del número de la cuenta la transferencia no será enviada, porque el campo dado es obligatorio al enviarse la transferencia por el sistema UNIStream en Alpari.
• 5. Después de realizar la transferencia, guarde su comprobante de pago UNIStream hasta que los fondos ingresen a su cuenta.
• 6. En el Área Personal llene la notificación sobre la transferencia vía UNIStream, indicando el código y la cantidad.
• 7. Esperar que los fondos sean acreditados a su cuenta comercial o transitoria.

Comisión: 2% para CEI, 3% para otros países.

Plazos: Después de presentar la notifocación en el Área Personal, el monto se acreditará a la cuenta del cliente dentro de 1 (uno) día hábil depués de transferido los fondos a la cuenta del a Compañía.

Nota:

• Con UNIStream, usted puede transferir hasta 900 000 rublos (o su equivalente en USD / EUR).
• No aceptamos transferencias de terceros. Si hay un problema con la transferencia o si su transferencia es cancelada, los fondos serán devueltos a la localización UNIStream donde se efectuó la transferencia. Si la transferencia se cancela el día en que se realizó, los fondos deben ser devueltos dentro de un día laborable. Si se cancela la transferencia en un momento posterior, puede tomar hasta 3 días hábiles para que los fondos sean devueltos. No hay reembolso por cualquier gasto de transferencia. Si la transferencia de terceros no es cancelada por el remitente o los detalles de pago tiene un error, la devolución de fondos a excepción de la comisión será realizado por el sistema UNIStream después de 31 días.
• Usted puede encontrar un mapa de locales que aceptan transferencias UNIStream en su sitio web. Puede ponerse en contacto con UNIStream para mayor información al +7 (495) 744-5555.