Política de Confidencialidad y Devolución

Compromisos de la Compañía

Preservar y garantizar la inviolabilidad de los datos personales de nuestros Clientes, tanto futuros como presentes, así como los visitantes de nuestro sitio es una prioridad para nosotros. ALPARI NZ Limited (en lo adelante la Compañía) considera un deber propio garantizar la seguridad y confidencialidad de todas las informaciones personales que reciban los Clientes.La Política de Confidencialidad (en lo adelante la Política) explica como la Compañía reúne, utiliza y protege la información personal de sus Clientes. Esta Política no reclama de Usted presentar ninguna otra información que la ya presentada a la Compañía hasta el momento actual, en caso de que Usted sea Cliente nuestro.

Informaciones que recibimos de Usted.

Para abrir un Demo o una Cuenta Real, la Compañía necesita obtener datos personales sobre el Cliente. Estos datos también asegurarán la mejor comprensión y ayudarán a presentarle información acerca de los productos y servicios, máximamente aconsejables y cómodos para Usted. Estos datos además serán utilizados para elevar la calidad de las consultas de nuestros Clientes sobre posibles preguntas.

Los datos personales que se obtienen de los Clientes incluyen:

• 1. Información personal que haya sido indicada por Usted en los modelos personales y en los formularios para abrir una cuenta: Nombres y apellidos, dirección, fecha de nacimiento, datos del pasaporte, tipo de ocupación y cargo;
• 2. Información financiera: ingresos, activos, su experiencia financiera en inversiones;
• 3. Documentos necesarios para su identificación, pasaporte, cuentas para pagar los servicios comerciales y/o un extracto del banco o documentos acreditativos de su Compañía;
• 4. Documentos presentados por Usted para confirmar la trasferencia de medios monetarios: copia de la carta de crédito, instrumentos de pago, etc.

Utilización de los datos personales:

• La Compañía puede utilizar sus datos personales para:
• 1. Confirmar su personalidad;
• 2. Rápidamente procesar sus operaciones comerciales y no comerciales;
• 3. Operativamente informarle acerca de la ampliación de la relación de servicios y productos presentados por la Compañía que en nuestra opinión puedan interesarle;
• 4. Presentarle otros servicios vinculados con su cuenta comercial en la Compañía;
• 5. Llevar un registro correcto de los datos de sus cuentas de Clientes;
• 6. Analizar los datos estadísticos para proponerle productos y servicios de mayor calidad;
• 7. Mejorar la estructura y contenido de nuestros sitios.

Cookies

Los cookies son pequeños fragmentos de datos creados por los servidores web para conservar en el ordenador de usuario como un facilitador en forma de carpeta para la próxima vez que vaya a utilizar cliente-web (normalmente el explorador de internet) para poder extraer esta información de un sitio web correspondiente.Esta carpeta cada vez se reenvía al servidor al intentar abrir la página de la web correspondiente. Los cookies pueden utilizarse en algunas páginas de nuestros sitios para facilitarle el acceso más rápido y cómodo.Si Usted no desea recibir cookies, la mayoría de los exploradores de internet le permitirán rechazarlos, permitiendo al mismo tiempo visitar su sitio sin ningún tipo de problema.Los cookies no se utilizan para identificar a los visitantes de nuestro sitio.

Terceros

La Compañía tiene derecho a trasmitir su información de identificación a las compañías afiliadas y asociadas, a los agentes de las compañías o a otras organizaciones y personas de confianza (en lo adelante Personas de Confianza) sólo con el fin de procesar sus encargos comerciales y no comerciales.La Compañía garantiza la observancia de la presente Política por las Personas de Confianza así como la adopción por estas personas de las medidas necesarias para proteger la confidencialidad de la información de los Clientes de la Compañía.La Compañía tiene derecho a presentar información confidencial a terceras personas que no sean Personas de Confianza sobre datos personales del Cliente sólo en caso de que obtengan una solicitud oficial de los órganos administrativos y/o judiciales.

Utilización de la información

Al registrar la cuenta en la Compañía, Usted ratifica su acuerdo para usar datos personales en correspondencia con la presente Política de Confidencialidad.

Seguridad y protección

La Compañía con extrema seriedad enfoca las cuestiones de seguridad y los datos personales de los Clientes. La Compañía ejecuta todas las medidas necesarias para proteger sus datos confidenciales, incluso el mantenimiento de estrictas normas de seguridad y procedimientos, utilizando tecnología líder de avanzada en seguridad para proteger sus datos personales.

Para efectuar un depósito con tarjeta usted debe llenar el formulario del centro de procesamiento en el sitio web. Para excluir la posibilidad de utilización de datos por terceros, todos los datos se transmiten a la compañía Alpari en forma simplificada a través de una conexión segura.

Política de devolución de pagos vía tarjetas plásticas

En casos excepcionales la compañía Alpari puede efectuar el pago de devolución que ingresó vía tarjeta plástica. En este caso, la devolución de fondos se efectúa a la misma tarjeta con que se efectuó el depósito.

Información de contacto

Si le surge cualquier pregunta relacionada con la presente Política, estaremos contentos de responderle por la dirección de correo: info@alpari.com.mx