Bize Ulaşın
Türkçe destek için tüm sorularınızı turkey@alpari.org adresine yazabilir veya +7 (495) 710-76-76 (dahili 1202) nolu telefondan Moskova merkez ofisimize ya da İstanbul ofisimize aşağıda belirtilmiş numaralardan çalışma saatleri dahilinde ulaşabilirsiniz. (Moskova merkez ofis dahili numara dışında sadece İngilizce hizmet verecektir)
Müşteri Destek
Alpari Hizmetleri Hakkında Danışma
- +7 (495) 710-76-76 (Moskova, Sadece İngilizce)
- 08:00-21:00 arası, Pazartesi-Cuma.
Posta Adresi (belge gönderimleri için): POB alpari, Post Office 101000, Moscow, Russia, 101000.
Şubeler Departmanı
Ortaklık Programları (Sadece İngilizce)
- +7 (495) 710-76-76
- +7 (495) 727-17-70 (fax)
- 8:30 – 17:30 , Pazartesi-Cuma.
Teknik Destek
Program performansı hakkında danışma (Sadece İngilizce)
- +7 (495) 710-76-76
- +7 (495) 727-17-70 (fax)
- Günün 24 saati, Pazartesi-Cuma.
Ödemeler Departmanı
Ödeme isteklerinin Ödemeleri/Süreci hakkında danışma (Sadece İngilizce)
- +7 (495) 710-76-76
- +7 (495) 727-17-70 (fax)
- Ödeme isteklerinin süreci: 8:00 – 17:00 , Pazartesi-Cuma.
- Müşteri danışma: 8:00 – 21:00 , Pazartesi-Cuma.
Yatırım Departmanı
PAMM Hesabı Yatırım Danışmanlığı
- +7 (495) 710-76-76
- +7 (495) 727-17-70 (Faks)
- 5:00 – 18:00 GMT, P.tesi - Cuma
Posta Adresi: POB "Alpari", Post Office 101000, Moscow, Russia, 101000 ("Investment Department" belirtilmelidir)
Kurye ile Teslimat Adresi: "Alpari", 16 Raketniy Boulevard, 129164, Moscow, Russia ("Investment Department" belirtilmelidir)
Adres: 16 Raketniy Boulevard, 129164, Moscow, Russia (Metro VDNKh)
Operatörler
Trading talimatlarının telefon üzerinden işletilmesi (Sadece İngilizce)
- +7 (495) 710-76-76
- Günün 24 saati, Pazartesi-Cuma.
Şikayetler Departmanı
Şikayetlerin ve anlaşmazlıkların değerlendirilmesi
- Günün 24 saati, Pazartesi-Cuma.
benimAlpari'm içerindeki trading ve non-trading işlemleri bildirimleri ile ilgili şikayetler
- Sık sık sorulan soruların cevapları
