benimAlpari’me giriş yapamıyorum. Neden?

Bunun birkaç farklı sebebi olabilir:

1. Sebep bilgisayarınızın güvenlik ayarları olabilir. Firewall’ınızı devredışı bırakmayı deneyin. Eğer bu işlem yardımcı olmazsa, benimAlpari’me farklı bir bilgisayar ile giriş yapmayı deneyin.

2. benimAlpari’m hesap numaranızı, e-posta adresinizi ya da şifrenizi yanlış girmiş olabilirsiniz. benimAlpari’me giriş yaparken kullanmanız gerekenler şunlardır:

• Benzersiz benimAlpari’m hesap numaranız (sekiz basamaklı, örneğin 10111111) ya da e-posta adresiniz;
• benimAlpari’me giriş şifreniz (benimAlpari’m kaydı sırasında belirlenmiş olduğunuz şifre).

benimAlpari’m giriş şifremi nasıl değiştirebilirim?

1. benimAlpari’m içerisinde "Profilim" bölümüne gidin.

2. Önce güncel şifrenizi girin ve sonra yeni şifrenizi girin.

3. Mobil telefonunuza gönderilecek olan onay kodunu gerekli alana girerek işleminizi tamamlayın.

Dikkat! Yeni şifreniz en az 8 karaktere ve latin alfabesinin büyük ve küçük harflerine ile rakamlara sahip olmalıdır. Lütfen sistem büyük-küçük harf duyarlı oluşunu dikkate alınız.

benimAlpari’m giriş şifremi nasıl kurtarabilirim?

benimAlpari’m hesabınızın şifresini kurtarabilmenin üç yolu vardır:

1. Pasaport/Kimlik belgenizi en yakın Alpari ofisine getirebilir ve şifrenizi değiştirmek için olan başvuru formunu doldurabilirsiniz;

2. Aşağıdaki belgeleri posta adresimize gönderebilirsiniz:

• a. Pasaport/kimlik kopyanız (fotoğraflı iki sayfaya yayılmış);
• b. Şifre değiştirme işlemi için olan Başvuru Formu'nu noter onaylı olarak.

3. Kayıt sırasında belirttiğiniz mobil telefon numaranıza erişiminiz mevcut ise sitemiz üzerinden de şifrenizi kurtarabilirsiniz.

sayfaya link

• Oku Kapat 1

  MetaTrader 4 platformundaki gerçek hesabım için şifremi nasıl değiştirebilirim?

  Şifrenizi ister direk MetaTrader 4 platformu üzerinden isterseniz de benimAlpari’m üzerinden değiştirebilirsiniz.

  • Şifrenizi MT4 terminali üzerinden değiştirmek için, “Araçlar” menüsüne gidin, dökülen menüden “Seçenekler” üzerine tıklayın, seçenekler penceresinde “Sunucu” etiketini seçin ve sonra “Şifre” alanının yanındaki “Değiştir” düğmesine tıklayın.
  • Şifrenizi benimAlpari’m üzerinden değiştirmek için, “Profilim” sayfasına gidin, önce güncel şifrenizi ve sonra yeni şifrenizi girin. Şifre değiştirme işlemini tamamlamak için mobil telefonunuza gönderilen onay şifresini gerekli alana girin.

  Dikkat! Yeni şifreniz 6 ila 15 karakter arasında karaktere, sadece latin harflerinin büyük ve küçük harflerine ve rakamlara sahip olabilir. Sistemin büyük-küçük harf duyarlı olmasından ötürü, lütfen harflerin büyük-küçük durumuna dikkat ediniz! Ayrıca, lütfen şifreniz içerisinde noktalama işareti kullanmayınız (virgül, nokta, iki nokta üst üste, parantez, tırnak işaretleri vb. gibi).

• Oku Kapat 2

  Alpari Direct platformundaki direct.pro hesapları için şifremi nasıl değiştirebilirim?

  Şifrenizi Alpari Direct platformunda değiştirmek için, “Setup” menü seçeneğine gidin, dökülen menüden “Şifre” seçeneğini seçin, önce güncel şifrenizi ve sonra yeni şifrenizi girdikten sonra “Kaydet” üzerine tıklayın.

  Dikkat! Yeni şifreniz 8 - 30 arasında karaktere, sadece latin harflerinin büyük ve küçük harflerine ve sayılara sahip olabilir. Sistemin büyük-küçük harf duyarlı olmasından ötürü, lütfen harflerin büyük-küçük durumuna dikkat ediniz! Ayrıca, lütfen şifreniz içerisinde noktalama işareti kullanmayınız (virgül, nokta, iki nokta üst üste, parantez, tırnak işaretleri vb. gibi).

Trading platformuna giriş şifrenizi kurtarabilmenin dört yolu vardır:

1. Eğer kayıtlı mobil telefonunuza erişiminiz mevcut ise, benimAlpari'm içerisinde "Profilim" sayfasına gidebilir ve yeni bir şifre oluşturabilirsiniz. Şifrenizi girdikten sonra, işlemin gerçekleştirilebilmesi için gerekli olan onay kodu mobil telefonunuza SMS ya da otomatik çağrı aracılığı ile iletilecektir.

2. Pasaport/Kimlik belgenizi en yakın Alpari ofisine getirebilir ve şifrenizi kurtarmak için olan başvuru formunu doldurabilirsiniz.

3. İmzalı Başvuru Formu'nu ve pasaport/kimlik kopyanızı payments@alpari.ru e-posta adresimize ya da +7 (495) 727-17-70 nolu faksımıza gönderiniz.

4. benimAlpari’mde "Profilim" sayfasına gidin ve imzalı başvurunuzun tarama kopyasını ile kimliğinizin doğrulama belgesini, “Yüklenecek Belgeler” alanının altındaki “Diğer Belge” kısmında sistemimize yükleyin.

Telefon şifrenizi benimAlpari’m üzerinden değiştirmek için, “Profilim” sayfasına giderek önce güncel şifrenizi ve ardından yeni şifrenizi giriniz. Mobil telefonunuza gönderilecek olan onay kodunu gerekli alana girerek şifre değiştirme işleminizi tamamlayınız.

Telefon şifrenizi kurtarabilmenin üç yolu vardır:

1. Pasaport/Kimlik belgenizi en yakın Alpari ofisine getirebilir ve şifrenizi değiştirmek için olan başvuru formunu doldurabilirsiniz.

2. İmzalı Başvuru Formu'nu ve pasaport/Kimlik kopyanızı payments@alpari.ru e-posta adresimize ya da +7 (495) 727-17-70 no'lu faksımıza gönderebilirsiniz.

3. benimAlpari’mde "Profilim" sayfasına gidin ve imzalı başvurunuzun tarama kopyasını ile kimliğinizin doğrulama belgesini, “Yüklenecek Belgeler” alanının altındaki “Diğer Belge” kısmında sistemimize yükleyin.

benimAlpari’m kaydım sırasında belirttiğim e-posta adresimi nasıl değiştirebilirim?

benimAlpari’m kaydınız sırasında belirttiğiniz e-posta adresinizi aşağıdaki yollardan herhangi birisi ile değiştirebilirsiniz:

1. Pasaport/Kimlik belgenizi en yakın Alpari ofisine getirebilir ve e-posta’nizi değiştirmek için olan başvuru formunu doldurabilirsiniz.

2. Başvuru Formunu doldurunuz ve pasaport/kimlik kopyanızı payments@alpari.ru e-posta adresimize ya da +7 (495) 727-17-70 nolu faksımıza gönderiniz. Ayrıca telefon şifrenizi belirtmelisiniz (ileride gerekli olması ihtimaline karşı).

3. benimAlpari’min "Profilim" bölümünde:

• Eğer güncel e-posta adresinize erişiminiz mevcut ise, önce yeni posta adresinizi giriniz ve sonrasında güncel mail adresinize yollanılacak olan doğrulama kodunu gerekli alana giriniz.
• Eğer güncel posta adresine artık erişiminiz mevcut değilse, yeni posta adresinizi giriniz, kimliğinizin resmi kanıtının bilgilerini ve sonra kimliğinizin resmi kanıtının tarama kopyasını sisteme yükleyiniz ve başvuru formunu doldurunuz. İnceleme sonrasına e-posta adresiniz değiştirilecektir.

benimAlpari’m kaydım sırasında belirttiğim mobil telefon numaramı nasıl değiştirebilirim?

benimAlpari’m kaydınız sırasında belirttiğiniz mobil telefon numaranızı aşağıdaki yollardan herhangi birisi ile değiştirebilirsiniz:

1. Pasaport/Kimlik belgenizi en yakın Alpari ofisine getirebilir ve mobil numaranızı değiştirmek için olan başvuru formunu doldurabilirsiniz.

2. Başvuru Formunu doldurunuz ve pasaport/kimlik kopyanızı payments@alpari.ru e-posta adresimize ya da +7 (495) 727-17-70 nolu faksımıza gönderiniz. Ayrıca telefon şifrenizi belirtmelisiniz (ileride gerekli olması ihtimaline karşı).

3. benimAlpari’m içerisinde yeralan "Profilim" bölümünde:

• Eğer güncel mobil numaranıza erişiminiz mevcut ise, yeni mobil numaranızı giriniz ve sonrasında eski mobil numaranıza yollanıcak olan doğrulama kodunu gerekli alana giriniz.
• Eğer güncel mobil numaranıza artık erişiminiz mevcut değilse, yeni mobil numaranızı giriniz, kimliğinizin resmi kanıtının bilgilerini ve sonra kimliğinizin resmi kanıtının tarama kopyasını sisteme yükleyiniz ve başvuru formunu doldurunuz. İnceleme sonrasında mobil numaranız değiştirilecektir.